娄底市医疗保障局政府信息公开指南

为更好的提供政府信息公开服务,本机关编制了《娄底市医疗保障局政府信息公开指南》(简称《指南》),需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。本机关信息公开如发生变化,《指南》将及时做出更新、说明。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市医疗保障局网站上查阅《指南》,也可以到市医疗保障局(具体地址:娄底市娄星区乐坪东街701号)查阅。

一、主动公开

(一)公开范围。本机关主动向社会免费公开的信息范围参见《娄底市医疗保障局法定公开内容》。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市医疗保障局网站上查阅《娄底市医疗保障局法定主动公开内容》,也可以到市医疗保障局(具体地址:娄底市娄星区乐坪东街701号)查阅。

(二)公开形式。对于主动公开信息,本机关主要采用网上公开和当面受理公开两种形式。

市政府网站网址:www.hnloudi.gov.cn

市医疗保障局网址:www.ybj.hnloudi.gov.cn

本机关当面受理点:娄底市娄星区乐坪东街701号。

办公时间:上午8:00-12:00;下午15:00-18:00(夏),14:30-17:30(冬)。联系电话:0738-8262108。

    本机关还将采用新闻发布会、政府公报、便民资料等辅助性的公开方式。

   (三)公开时限。各类政府信息产生后,本机关将在第一时间予以公开,最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开。

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息,可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时,根据掌握信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。

(一)提出申请。申请人向本机关申请公开政府信息,应填写《政府信息公开申请表》(见附件)。《申请表》可以在受理机构领取,也可以在网站下载,申请人可通过电话咨询。为提高办事效率,申请人对所需信息的描述尽量详细,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

(二)申请方式。一种是现场申请,申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息,并填写《申请表》。另一种是书面申请,申请人填写《申请表》后,可以通过信函方式提出申请,信封左下角注明“政府信息公开申请”字样,申请人如申请获取与自身有关相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面向本机关提出申请。本机关不直接通过电话提出的申请,但申请人可以通过电话咨询。

(三)申请处理。本部门收到公民、法人或者其他组织提出的申请后,将通过适当方式核对申请人的身份。本部门在收到《申请表》后,将进行登记。并在登记之日起20个工作人内根据下列情况分别作出答复:

1.属于公开范围的,本部门将终止受理申请程序,并告知申请人获得信息的方式和途径;

2.属于不予公开范围的,将告知申请人不予公开的理由;

3.不属于本机关公开范围的,将告知申请人该信息的掌握机关的名称、联系方式;

4.申请公开的政府信息不存在的,将告知申请人;

5.申请内容不明确的,将告知申请人做出更改、补充;

本部门根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,将在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高效率,建议申请人就不同请求分别申请。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。监督电话:0738-8262108,地址:娄底市娄星区乐坪东街701号。公民、法人或其他组织也可以向监察机关或上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

附:政府信息依申请公开申请表